售后服務(wù)承諾。
1.1 保修期內(nèi)的售后服務(wù)承諾（包括免費(fèi)質(zhì)保期年限承諾）
產(chǎn)品從招標(biāo)人驗(yàn)收合格之日起，進(jìn)入質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi)，7*24小時(shí)響應(yīng)招標(biāo)方在產(chǎn)品使用過程中的任何問題。對任何因材料、產(chǎn)品工藝問題或其他原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量不合格，由我公司提供無償?shù)母鼡Q、退貨或產(chǎn)品修復(fù)。免費(fèi)質(zhì)量保證期為：自客戶接收貨物之日起 24 個(gè)月。
1.2 保修期滿后承諾延保年限及優(yōu)惠措施
保修期滿后承諾延保12個(gè)月，按照售后服務(wù)價(jià)格的50%收取人工服務(wù)費(fèi)及材料費(fèi)用。
1.3 裝備使用壽命期內(nèi)備件易損件供應(yīng)措施
所有售后服務(wù)需要現(xiàn)場服務(wù)的將派員在72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，需要更換新產(chǎn)品的，我公司將在招標(biāo)人倉庫存放一定數(shù)量的備用貨品用于及時(shí)更換（防銹卷材各型號規(guī)格各存放一卷50M,防銹膜片各型號規(guī)格各存放50片，防銹粉包存放50包，油溶性氣相防銹添加劑存放5桶，防銹海綿各型號規(guī)格存放50米）。
1.4 保密義務(wù)承諾
本單位對該招標(biāo)書的內(nèi)容以及產(chǎn)品信息等具有保密義務(wù)。